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    2. “烘焙第一股”克莉絲汀大量關店,充值卡咋辦

      股價跌至0.067港元,拖欠5700萬元,總部僅剩1名保安……

        曾經的“烘焙第一股”克莉絲汀,如今股價只有0.067港元/股。近期,克莉絲汀出現經營困難,在支付店鋪租金、供應商貨款、員工薪酬方面出現延誤,拖欠金額約為5700萬,上海門店更是被曝“人去樓空”。揚子晚報/紫牛新聞記者在南京展開探訪,也發現多家門店關門,且打電話無人接聽。

        實習生 經天 彭奧香 揚子晚報/紫牛新聞記者 王燦 馬燕

        昨天,有媒體實地探訪位于上海市金沙江路的克莉絲汀上??偛?,現場僅剩一名保安還在值守。在大門的一側,一張3月15日來自法院的傳票公告顯示,公司拖欠十余萬元租金未付清。

        克莉絲汀官網顯示,南京的零售門店共86家。昨天,揚子晚報/紫牛新聞記者來到南京市太平門街克莉絲汀門店。該店在點評平臺上顯示為營業狀態,但記者看到的卻是大門緊閉,玻璃門上貼著一張告顧客書:因疫情影響,本店暫停營業,恢復時間另行通知。落款為2022年11月23日。櫥窗上還貼著顯眼的紅色招租廣告:臨街旺鋪,可做各種行業。

        記者還撥打了一些在點評平臺上顯示仍營業的門店電話,但均顯示號碼暫停使用,南京總部電話也是暫停使用。

        實際上,南京門店關閉的情形,早在去年12月就已現端倪。當時記者曾探訪魚市街、科巷等多家南京的門店,均是大門緊閉,電話也無法接通。

        1993年,克莉絲汀進入中國,算是國內最早一批外資投資烘焙企業的代表。彼時,中國的烘焙行業整體還是以作坊形式經營,走高端路線的克莉絲汀就顯得尤為特別。

        2000年,克莉絲汀成為烘焙行業中唯一擁有近千家連鎖店的企業,門店大多開在長三角城市的黃金商圈。2012年,克莉絲汀在港交所掛牌上市,被外界稱為“烘焙第一股”。然而昨天,克莉絲汀的股價收于0.067港元/股。

        3月10日,克莉絲汀曾發布公告稱遭遇經營困難,在支付店鋪租金、供應商貨款、員工薪酬方面出現延誤,截至2023年2月28日,拖欠金額約為人民幣5700萬元。若干供應商已展開法律程序,凍結了其銀行賬戶,被凍結金額介乎人民幣350萬元至人民幣400萬元,該集團目前依賴股東貸款維持營運。

        公告表示,克莉絲汀自2022年12月起已暫時關閉旗下所有零售門店。

        快問快答

        沒用完的儲值卡怎么處理?

        問:克莉絲汀官方微博下眾多網友留言要求退錢。在南京一些門店的點評鏈接下,也有多名南京網友留言稱數百元的充值卡沒法使用,此事如何解決?

        國浩律師(南京)事務所律師曹浩:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條、《江蘇省消費者權益保護條例》第二十八條均規定,經營者未按照約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款?!督K省消費者權益保護條例》明確指出,經營者停業、歇業或者變更經營場所的,應當提前一個月通知已交預付款的消費者,并按照前款規定承擔責任。經營者未事先通知已交預付款的消費者并作出妥善安排,不提供或者不按照約定提供商品、服務又無法聯絡的,視為欺詐行為。

        消費者可以利用儲值卡消費憑證,如合同、發票、付款憑據等,撥打“12345”“12315”等熱線電話,向市場監督管理局或消保委等部門反映問題,也可以通過訴訟的方式依法維護自己的權益。若克莉絲汀未按規定合理處理,將可能被視作欺詐行為,應當按照《消費者權益保護法》第五十五條的規定增加賠償金額。


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